Skontaktuj się z naszym zespołem
Potrzebujesz pomocy? Nasze wsparcie jest dostępne, aby odpowiedzieć na pytania, rozwiązać problemy związane z kontem, pomóc przy problemach technicznych oraz przyjąć opinie ogólne. Możesz skontaktować się z zespołem przez wygodne kanały kontaktu - e-mail, telefon lub czat na żywo. Dbamy o szybkie i jasne odpowiedzi; dział obsługi klienta chętnie pomoże w każdej sprawie związanej z kontem, płatnościami, bonusami, darmowymi spinami lub wypłatami. Do zgłoszenia dołącz opis i zrzuty ekranu - to przyspieszy obsługę.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] - czat 24/7 i e-mail, szybkie odpowiedzi, pomoc przy logowaniu i płatnościach |
| Zapytania ogólne | [email protected] - zapytania handlowe, faktury i informacje o promocjach online |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] - program partnerski, materiały, rozliczenia; odpowiedź do 48 h |
| Telefon | +48 22 437 58 91 - infolinia: płatności, reklamacje, sprawy pilne |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00, czat 24/7 |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu to e-mail: prosimy wysyłać szczegółowe zgłoszenia, sprawy związane z kontem oraz dokumenty na adres [email protected]. W temacie wpisz krótki i jasny opis sprawy, a w treści podaj aktualne dane kontaktowe oraz numer konta, by uniknąć opóźnień. Załącz pliki w formatach PDF lub JPG. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24-72 godzin.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Nasze wsparcie odpowiada zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania otrzymują odpowiedź najczęściej w ciągu kilku godzin, a bardziej skomplikowane sprawy mogą wymagać więcej czasu, w zależności od rodzaju zgłoszenia i koniecznych weryfikacji. Staramy się zamykać większość spraw w ciągu 48 godzin. Jeśli potrzebujesz szybszej odpowiedzi, skorzystaj z czatu na żywo.
Opinie
Chętnie poznamy Twoją opinię, sugestie i pomysły na ulepszenie strony. Prześlij uwagi, każda wiadomość jest dokładnie analizowana przez nasz zespół i wykorzystywana do poprawy funkcji, promocji oraz wygody korzystania. Dziękujemy za wkład, który pomaga nam tworzyć lepsze kasyno i szybszą obsługę dla wszystkich graczy. Twoje sugestie wpływają także na priorytety w zakresie odpowiedzialnej gry i dostępnych metod płatności.